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新零售电商包括哪几个环节?

发布日期:[2021/6/7]    共阅[284]

    

新零售指的是线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。通过线上线下融合,技术和数据赋能,线上和线下相互导流和彼此叠加,带来流量的最大化、效能的最大化、供应链的最优化。因此,新零售电商包含有以下几个环节:

线上:“新零售”生态体系中新零售在线上需要为顾客提供能够尽可能摆脱特定时间、空间和形式束缚的全新购物方式,实现在不同购买渠道和支付手段下亦能获得一致性的价格、服务与权益,随时随地满足顾客在整个消费过程中的购买、社交、休闲、娱乐等各种需求。

*新零售电商覆盖的部分行业举例

线下:“新零售”时代,线下实体店铺被赋予更多的消费体验功能,通过构建“产品 + 服务 + 场景 + 体验”四位一体的线下平台,从而为消费者呈现出一幅“产品个性化、服务精细化、场景多样化、体验内容化”的全新购物图景。

物流:型零售体系下的物流业既能缩短传统电商的收货时间,也可以通过提高补货频率改善线下门店低库存状态下货源丰富程度增加线上与线下零售业的转化率,进而提升渠道效率。

而在该生态下的新零售需要以大数据和云计算为技术支撑。

*新零售电商需要实现智慧零售

大数据:通过互联网产生的大数据,使商业主体对市场和消费者的洞察力上升到前所未有的高度,帮助商家高效的找到整个互联网上精准客户。

云计算能够极大的扩充数据维度和数据量,自然也能够帮助大数据提高渠道效率,提高商业模式效率。

除此之外,一体化的新零售解决方案也是新零售发展的一大亮点,可以帮助商家打通线上线下渠道,快速抢占市场。


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