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物业管理软件的功能和特点有哪些?

发布日期:[2020/9/14]    共阅[512]

    

物业管理软件的功能和特点有哪些?物业公司的工作范围广,除了日常的社区清洁维护,还有停车管理等等。很早以前就有相关的物业管理软件,
但是随着人们的需求变化,以及新技术的发展,早期的物业管理软件已经无法满足现在物业公司的需求。所以新一代的智慧物业管理软件纷纷诞生。
那么这种新型的物业管理软件的功能和特点有哪些呢?
1、支持物业集团网络化管理:在集团广域网内,总部、区域公司、管理处三级组织的实时数据共享,突破层级和部门分隔导致的沟通障碍,实现扁平化管理。
2、支持多种数据部署方式:既能够整个集团共享一套数据库,全部数据集中管理、各地数据实时联网,也能够各管理处的软件独立运行,数据定期同步到总部。
3、功能一体化:整合企业管理、业务处理、信息门户于一套系统中,数据共享,覆盖集团化物业管理企业的主要职能。
4、收费功能非常强大:界面引导性强,操作简单,还可自行定义收费项目、收费标准,多币种,支持预收款、分摊计算、银行划款,可导入三表抄表数据,与财务软件接口。
5、引入了总台式服务模式:服务调度模块,引入了先进的总台式客户服务模式,帮助管理处高效完成客户服务工作,提高客户满意度。
6、个性化的操作界面:系统操作界面简洁,简单的工具条、强劲的弹出式菜单以及各种向导提示,大大简化了操作流程。根据操作人员的不同权限自动实现操作界面的个性化。
7、住户沟通多媒体:多种方式向住户提供信息服务,包括网站、手机短信、呼叫中心等。
8、灵活方便的信息查询功能:既能满足管理处操作人员查询某一客户的明细资料,又能满足集团领导对全国各地整体情况的实时查询。
9、综合提醒:工作人员一打开软件,系统就自动提醒今日应完成的任务,比如库存量警示,收款员应该收取的费用,工程人员应该完成的设备保养等。
10、使用方便。社区居民可以通过微信就能实现缴费、报修、开门等功能。物业人员通过手机微信也可以实现收费、催费、停车管理等功能。
事实上,现在物业管理软件功能不止这一点点,而且越来越强大。随着智慧城市的建设,物业公司拥有一款先进的物业管理软件势在必行。
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